Marca, ¿haces Media, o Social Media?

En ya bastantes ocasiones he criticado a las marcas que no conversan en redes sociales. Si el uso de las redes no logra implicar a las personas más allá de clics a un enlace, la marca no está haciendo labor «social». Ev Williams, uno de los fundadores de Twitter, supo explicar mejor que yo en Leer más…

Por javiG, hace